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Per ogni comunicazione, domanda o ordine,
inviare un email a vtrmoto@tiscali.it
o un fax al numero 011-900.43.96 o chiamare
il 348-26.14.410.
Nelle email o nel fax indicate chiaramente
il prodotto che intendete ordinare o per
il quale richiedete informazioni. Non dimenticate
di lasciare anche il vostro recapito
telefonico e il codice fiscale.
La nostra sede operativa si trova a Rivalta
di Torino in Via Savona 6/3. Siete pregati
di telefonare prima di passare.
PRIMA DI EFFETTUARE UN ORDINE SIETE
PREGATI DI LEGGERE LE CONDIZIONI DI VENDITA
SOTTO RIPORTATE :
Resi e diritto di recesso
Vi preghiamo di "ACCETTARE CON RISERVA" ogni pacco
consegnato dal corriere che non risulti esternamente perfettamente integro, questo faciliterà le procedure di sostituzione della merce nel
caso il prodotto sia stato danneggiato dal trasporto.
Resi
Nel caso il prodotto sia danneggiato o non perfettamente
integro avrete 8 gg. per richiedere la sostituzione gratuita dell'articolo
oppure per essere rimborsati.
Diritto di recesso
Il diritto di recesso permette al
cliente di restituire il prodotto ordinato nel caso in cui cambi idea riguardo
al suo acquisto.
Deve essere esercitato entro 10 giorni lavorativi dal
ricevimento dei beni.
Per poterne usufruire è necessario che i prodotti
acquistati non siano stati utilizzati e che tutti gli imballaggi originali
siano integri e non danneggiati. Per esercitarlo occorre inviare una richiesta scritta tramite lettera raccomandata con
avviso di ricevimento oppure con telegramma, telex, posta elettronica o telefax
a:
Vtr Moto di Emanuele Costa
Via Savona 6/3
10040 Rivalta di Torino – TO -
tel. +39-348.2614410
fax +39 -011-9004396
E-mail : vtrmoto@tiscali.it
Gli acquisti sul sito www.vtrmoto.it, come tutti gli
acquisti effettuati al di fuori dei locali commerciali, sono regolati dalle
disposizioni relative alla protezione dei consumatori in materia di contratti a
distanza. Si applica, pertanto, la disciplina dettata dal D. lgs. 22 maggio
1999, n. 185 (d'ora innanzi indicata come la "Legge"), che prevede la
possibilità per l'acquirente di esercitare il diritto di recesso secondo le
modalità previste dall'articolo 5 della Legge.
Per consumatore si intende, ai sensi dell'articolo 1, 1
comma lettera a) della Legge, le "persone fisiche che agiscono per scopi
non riferibili all'attività professionale eventualmente svolta".
Solo ad essi è consentito di esercitare il diritto di
recesso, restandone esclusi i soggetti che, a qualsiasi titolo, acquistano per
rivendere a terzi.
Il diritto di recesso consente al consumatore di
restituire i beni acquistati ottenendo il rimborso del prezzo di acquisto.
Il consumatore dovrà provvedere alla restituzione dei
beni inviandoli a:
VTR MOTO
VIA SAVONA 6/3
10040 RIVALTA DI TORINO – TO -
entro 10 giorni dall'invio della comunicazione
con cui ha esercitato il diritto di recesso.
Il consumatore dovrà restituire i beni nelle medesime
condizioni di ricezione, provvisti degli imballaggi originali , senza alcuna
mancanza NE' USO DEGLI STESSI.
Le spese ed i rischi di trasporto relativi alla
restituzione dei beni sono ad esclusivo carico del consumatore.
In ogni caso verrà trattenuto un 7% di diritti dalla Vtr Moto per spese
di imballi e magazzinaggio.
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